Contact

Heeft u een vraag of kunnen we u ergens mee helpen?
We nemen graag de tijd voor u. Bel ons gerust (tik op het zwarte telefoon-icoontje) of vul het bovenstaande contactformulier in – wat u prettiger vindt. We zijn elke dag bereikbaar tussen 9.00 en 20.00 uur.

We spreken Nederlands en Engels en redelijk Duits en Frans.

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor onze rekening, bij elke bestelling zit een retourlabel dat u hiervoor kunt gebruiken. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ons geretourneerd worden.

Maakt u gebruik van dit recht? Bent u uw retourlabel kwijt? Laat het ons dan weten via een email. Wij zullen vervolgens,  het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd of gebruikt zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Bedrijfsinformatie:

Portugese Schoenen
Bilderdijkplantsoen 18
9402 ND Assen, Nederland

KVK-nummer: 60604425
BTW-nummer: NL002154780B69