Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après la date de réception, sans avoir à fournir de justification. Après annulation, vous disposez encore de 14 jours pour nous retourner le produit. Vous serez alors remboursé intégralement, frais de livraison inclus. Les frais de retour depuis votre domicile vers notre boutique en ligne sont à notre charge – chaque commande contient une étiquette de retour que vous pouvez utiliser.
Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être renvoyé avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et emballage d’origine.
Vous souhaitez faire usage de ce droit ou vous avez perdu votre étiquette de retour ? Écrivez-nous à info@portugeseschoenen.com.
Le montant de la commande sera remboursé dans les 14 jours suivant votre notification de retour, à condition que le produit nous ait été retourné en bon état.
Si le produit est endommagé ou si son emballage est plus détérioré ou utilisé que nécessaire pour un simple essai, une dépréciation pourra vous être facturée. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu’il est bien emballé pour le retour.